開車門、大貓對我一點反映都沒有,任我抱著、沒有抱怨,進家門後,大貓反常的舉止還
是仍舊,自閉地縮在我房間,叫她沒反應,眼神空洞、沒表情。當天,姊姊又載我帶大貓
回醫院,可是這些天醫院的態度讓我們很失望,不斷地自圓其說,說大貓情緒不好是因為
在醫院點滴時,隔壁有貓,而且大貓攻擊對方。我不是很能苟同醫生的說法。因為大貓不
具主動攻擊性,更沒有侵略性,她頂多發出不高興的聲音,而且大貓對自己很愛惜,她只
會生悶氣跟象徵性揮動腳、示意你別靠近她,除此外,我真的想不出、有什麼可以構成讓
大貓攻擊別人的理由。
第二天晚上,大貓依舊不吃不喝,毫無反應,加上院方回覆的理由:貓是正常的
,只是受驚嚇。實在是很擔憂,繼續這樣依賴醫院、到底給我什麼樣的幫助?今天,請了
外出、帶大貓到近一點的動物醫院重新檢查。醫生說體溫下降、脫水。先給大貓吊點滴補
充體力,再抽一次血重新檢驗。下午時,醫生打電話來說,所有報告裡,較擔心的是肝指
數128、尿毒33、腎2.0,鈉跟氯也偏低。除了,往日每天回醫院吊點滴,補充強
肝藥之外,醫生不敢跟我保證情況能恢復到何種程度。
從元宵前大貓子宮蓄膿進天母楊動物醫院治療、到換另外一家醫院,整個過程中
,最讓我感覺很不愉快的就是天母楊動物醫院。不知道是不是醫院人手擴充太快,加上楊
醫師也不太親自看診及手術,最多是會來「關心」一下,很多時候,我們有問題時打電話
過去一問三不知,推辭一堆,總是把很多情況合理化,客戶若是要求,才會由楊醫師親自
回電答覆,但答案往往也模擬兩可。
總共回去吊了三次點滴,除了第一天大貓有看起來恢復精神外,之後第二天、第
三天情況皆未好轉,第三天情況更糟,醫院還說只是受驚嚇,不解的是,這當中點滴的量
到底是怎麼打的??為什麼才隔一天、當我因為不放心又轉送其他醫院時,竟是由他院醫
師告知又脫水。點滴不是打了,為什麼還脫水?
再者,明明就知道貓是很容易受到客觀環境所影響,為什麼是用普通可以看穿的
籠子當貓的住院地方?難道不應該有實心的牆壁阻隔嗎?
如果一間醫院打出知名度後,主治醫師主要的工作只剩下適時關心跟回電話,任
由後面的副手不負責地問診,對動物家屬來說,我們能得到的是安慰?還是實質上的治療
成效?良好溫馨的外觀裝潢、及醫師親切的關心不能給予家屬任何安慰,負責地治療、與
優質的內部溝通才是最實在的。
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真的我們大家都要注意
我兒子最近也不太舒服,所以我們帶去天母動物醫院,真的不是我在說的那位醫師一直說我的狗兒子老了,免疫變差,我們也帶去掉點滴兩次,也沒起色,我們又帶去北投動物醫院,吳醫師說我兒子肝值數比較高,打兩針,我們回家自己掉點滴看看,可是回家我能感覺我兒子有比較好,帶寶貝看醫生的時候我们真的要多注意感謝楊大夫,與推荐楊動物醫院.與樓主與樓友們交流
我想,楊大夫本身大概大家都沒意見.我也親身經驗過的.看二位所論,也都非楊大夫本人.我不知實況,對那些年輕醫生也沒有很深的感覺.可能我家的狗問題都較小吧.沒有那麼大的看毛病至今我還是要去那買乾狗糧,就是因為楊醫院看診好幾次都不收費.只收藥費,沒藥,便不收.
有一次我家妞妞(已老死了)吃雞卡到,到我家附近的,要麻醉,要開刀;可我不放心,給楊大夫看,楊大夫竟然就直接用手伸到妞的嘴喉裡掏了出來.醬,也不收費--因為沒用藥.醬就好了.本來要麻醉、開刀、住院的那家,沒想到,經楊大夫"妙手",便什麼都不要了.
就是那麼一次讓我徹底被"征服" ^^'
以後要買乾狗糧,我都到他那裡買,聊表謝意了.剛才要去前找楊大夫醫院的開店時間才看見樓主此帖,又剛才才買飼料回來.
沒見著楊大夫,但看到那最資深的女大夫..她還記得嘟嘟--我抱去的那隻 妞妞的兒子.嘟的後左腳就是楊大夫為截肢的.到現在都健康良好.除了耳朵一時有
血塊外,也一直沒看好--這耳主要都非楊大夫看的.到現在嘟的聽力因衰老也不行了.很重聽,且方位也不太能辨了.但我認為那是衰老的關係,雖然耳朵一直沒看完好,也沒太放在意.倒沒像樓主與樓上的那麼生死大關就是了.
見到網上不少負面的.總想把自己知道的一些,寫出來.免得讓至少是我知道的,體驗的,好大夫給曲解或埋沒了.
就事論事,想各的經驗都不太一樣吧.但似乎還是有個交集,便是問題不是出在楊大夫本身上,而是楊大夫所用的人吧.
祝一切都好.也要再謝謝楊大夫曾給的幫助與恩德. 台北孫守真任真甫敬上謹識隨意而筆
我沒興趣知道什麼只收藥錢等這種小惠....文章很清楚寫到.....內部溝通與管理的實在性,以及楊醫師本人要加強深入瞭解,若是要單純做管理者,也要自己實際瞭解一下case,不是把底下的人的話再轉述一遍給我,轉述等於有解釋跟沒解釋是一樣的。
我沒就事論事嗎?你有看到在這篇文章毀謗人嗎?你以為網路這麼多資訊,大家google不到,還要等你還公諸於世啊!
少在我的版撒野,跟偽裝只是客戶在維持正義。
名聲是靠自己管理。
傷腦筯
我家有一個紅貴賓妹妹,因為她5歲了想幫她做結紮手街,一直都是在天母楊醫師哪看認,可是上網看了有關楊醫師的一些報導,讓我好擔心要不要帶我家妹妹去哪做結紮的手術,大家有好的建議給我嗎?謝謝大家Comment Permissions: Allow commenting